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【48812】北汽新能源EU动力电池通讯毛病导致没办法发动

发表时间:2024-08-12 00:47:38 来源:华体会登录

  2021年9月13号发现车发动不了,仪表盘显现通讯毛病,请踩刹车发动。踩了刹车仍是发动不了,毛病报警,操作了几遍车发动了,开车行进了大约10公里左右,过完红绿灯加快车忽然失掉动力,车停靠路旁边查看了一下,从头再发动,又产生相同的问题发动不了,联络厂家,到了4S店修理师傅用电脑查看了好几遍未曾发现问题。屡次发动封闭车辆又发动不了了,修理师傅深度查看发现动力电池包上的插头腐蚀生锈形成线S店联络电池厂家说不保修了。因为4S店和电池厂家不能出示不保修的证明,只用嘴说不保修。北汽厂家客服一直说在上报,便是不处理问题。车在4S店现已停放10天了。期望渠道能催促一下厂家,赶快处理车辆的问题。也期望厂家不要推脱职责赶快给出处理方案。我期望厂家免费处理好车辆的问题。

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