汽车三包系列知识：车机无法互连是质量上的问题吗？
发表时间：2024-06-22 20:24:24 来源：华体会登录
消费者购买一辆轿车，反映该车辆自购买之日起车机互连功能一直不可以使用，手机无法与汽车进行连接。消费者更换了手机进行尝试，依然无法连接。到修理者处检修，被告知要换掉更高安卓版本的手机，并明确说车辆不存在产品质量上的问题。消费者不认可。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十条规定：家用汽车产品所具有的使用性能、安全性能在有关标准中没有规定的，其性能指标、工作条件、工作环境等要求应当在产品使用说明书里面明示。
消费者可以查阅车辆使用说明书里面关于车机功能相关的介绍和要求，通常具备车机互联功能的车辆，会在说明书里面标出适用的手机操作系统和手机型号等信息。如果手机操作系统及型号符合使用说明书要求，修理者应负责对以上问题承担对应的三包责任。
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